Pourquoi multiplier les canaux de commande sans les centraliser crée plus de problèmes qu'il n'en résout
Ajouter un canal de commande à la fois (borne, puis QR code, puis click & collect) semble une progression naturelle, mais sans centralisation, chaque nouveau canal devient une source de complexité supplémentaire.
Le risque des systèmes qui ne se parlent pas
Quand chaque canal fonctionne avec son propre outil, l’équipe en cuisine doit surveiller plusieurs écrans, et le rapprochement des ventes en fin de journée devient fastidieux et source d’erreurs.
"On avait trois écrans différents en cuisine, un pour chaque canal. Aujourd'hui, tout arrive au même endroit."
Une seule caisse, tous les canaux
Avec Xpos One, la borne de commande, le QR code à table et le click & collect remontent tous vers la même caisse unTill. Votre équipe en cuisine reçoit chaque commande au même endroit, quel que soit son origine.
- Une seule caisse pour la borne, le QR code et le click & collect
- Une seule interface en cuisine pour toutes les commandes
- Un seul fournisseur à contacter en cas de besoin
Ajouter un canal sans ajouter de complexité
Cette centralisation permet d’ajouter progressivement de nouveaux canaux de commande sans multiplier les outils ni la charge de gestion pour votre équipe.