Was die Digitalisierung für den Schutz von Kundendaten bedeutet
Online-Bestellung, digitale Zahlung, Zimmerrechnung: Jeder digitale Kanal sammelt Daten, die ordnungsgemäß geschützt werden müssen, insbesondere im Einklang mit der DSGVO.
Welche Daten tatsächlich erfasst werden
Eine Bestellung über Terminal, QR-Code am Tisch oder Click & Collect umfasst in der Regel Zahlungsinformationen und manchmal Kontaktdaten, die mit derselben Sorgfalt behandelt werden müssen wie an einer traditionellen Kasse.
"Wir wollten sicher sein, dass die gewählte Lösung in diesem Punkt zuverlässig ist, nicht nur praktisch."
Eine zentralisierte Infrastruktur, einfacher abzusichern
Die Zentralisierung aller Bestellkanäle auf einer einzigen unTill-Kasse reduziert die Anzahl der abzusichernden Systeme, anstatt Kundendaten über mehrere unabhängige Tools zu verteilen.
- Weniger unterschiedliche Systeme, also weniger Angriffsflächen
- Zentralisierte Zahlungen über eine professionelle Kasse
- Einheitliches Datenmanagement, unabhängig vom Kanal
Eine Verantwortung, die ernst genommen werden muss
Die Wahl einer speziell für die Gastronomie konzipierten Lösung, statt eines nachträglich angepassten generischen Tools, bleibt der einfachste Weg, um in diesem Bereich beruhigt zu sein.