Comment la borne de commande transforme le service en salle et réduit le temps d'attente en cuisine
La borne de commande n’est plus réservée aux grandes chaînes de fast-food. De plus en plus de restaurants, snacks et brasseries en Belgique l’adoptent pour fluidifier le service, réduire les erreurs de commande et libérer du temps à leur équipe en salle.
Pourquoi les clients préfèrent commander sur une borne
Une borne bien conçue permet au client de prendre son temps, de visualiser chaque plat, de personnaliser sa commande sans se sentir pressé par une file d’attente, et de payer directement sur place. Avec Xpos One, les restaurateurs qui installent une borne de commande observent en moyenne +30% de panier moyen, simplement parce que le client ose plus facilement ajouter une boisson ou un dessert qu’il n’aurait pas demandé oralement.
"Depuis qu'on a la borne, le comptoir n'est plus un goulot d'étranglement aux heures de pointe."
Une borne connectée directement à votre caisse
Le vrai gain n’est pas seulement dans l’expérience client, mais dans l’intégration. La borne Xpos One est connectée directement à votre caisse unTill : chaque commande part en cuisine et se comptabilise sans ressaisie, sans risque d’erreur de transmission entre deux systèmes qui ne se parlent pas.
- Moins d'attente au comptoir aux heures de pointe
- Moins d'erreurs de commande grâce à la validation visuelle par le client
- Paiement intégré, sans manipulation d'espèces supplémentaire
Une mise en place pensée pour l'horeca
Contrairement à des solutions génériques, Xpos One est pensé spécifiquement pour l’horeca et s’installe sans bouleverser votre organisation existante. Envie de voir si une borne de commande a du sens pour votre établissement ? Demandez une démonstration.