Come un hotel ha semplificato la fatturazione del proprio servizio in camera
Illustrazione concreta di ciò che cambia il conto in camera digitale nella quotidianità di una struttura alberghiera con ristorante e bar.
La situazione prima della digitalizzazione
Prima, ogni ordine di servizio in camera o consumo al bar doveva essere annotato manualmente e riportato sul conto del cliente al momento del check-out, con il rischio di dimenticanze o errori di importo.
"A volte si scoprivano consumi dimenticati solo al momento della partenza del cliente."
Il cambiamento apportato dal conto in camera Xpos One
Ora, ogni ordine effettuato in camera o al ristorante viene aggiunto direttamente al conto del cliente, collegato alla cassa unTill e al PMS dell’hotel.
- Ogni consumo aggiunto automaticamente al conto
- Un check-out più rapido, senza sorprese dell'ultimo minuto
- Un team di reception che guadagna tempo ogni giorno
Un risultato visibile fin dalle prime settimane
Oltre al risparmio di tempo, è la soddisfazione del cliente a migliorare: la trasparenza della fatturazione diventa un punto di forza invece che una fonte di attrito alla fine del soggiorno.